Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

QueBuenDato (quebuendato.cl) es responsable del tratamiento de los datos personales descritos en esta política, conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y a la Ley N° 21.719 de Protección de Datos Personales de Chile. Para consultas sobre tus datos, contáctanos por WhatsApp al +56 9 7561 0245.

2. Qué datos recopilamos

Si solo navegas la app (sin registrarte):

No recopilamos datos personales identificables. Usamos analítica agregada y anónima (Vercel Analytics) para entender el uso general del sitio.

Si registras un negocio ("Mi Negocio"):

• Nombre y correo electrónico (de tu cuenta de Google, Facebook, o los que ingreses al registrarte con correo).
• Nombre del negocio, categoría, comuna, WhatsApp, descripción, horario, foto y links que agregues a tu ficha.
• Contraseña, almacenada siempre cifrada (nunca en texto plano).
• Dirección IP, únicamente al registrar visitas/clics hacia tu ficha, para fines estadísticos.

3. Para qué usamos tus datos

• Crear y administrar tu cuenta y la ficha de tu negocio.
• Revisar y aprobar las fichas y ofertas antes de publicarlas.
• Enviarte correos operativos (por ejemplo, recuperación de contraseña).
• Contactarte por WhatsApp si necesitamos verificar información de tu ficha.
• Generar estadísticas de uso (clics, visitas) para mostrar el desempeño de tu ficha.

4. Qué datos son públicos

La esencia de QueBuenDato es ser un directorio público: el nombre de tu negocio, categoría, comuna, WhatsApp, horario, foto, descripción y ofertas que publiques son visibles para cualquier persona que use la app — ese es justamente el propósito de registrarte. Tu correo electrónico y contraseña nunca se muestran públicamente.

5. Con quién compartimos datos

No vendemos tus datos a terceros. Los compartimos únicamente con:

• Google / Facebook, si eliges iniciar sesión con esas cuentas (solo recibimos tu nombre y correo).
• Nuestro proveedor de correo (Resend), únicamente para enviarte correos operativos como la recuperación de contraseña.
• Vercel Analytics, de forma agregada y anónima, para métricas de uso del sitio.

6. Tus derechos (ARCO)

Conforme a la normativa chilena, puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición sobre tus datos personales:

• Solicitar qué datos tenemos sobre ti.
• Corregir información incorrecta de tu cuenta o ficha.
• Solicitar la eliminación de tu cuenta y tu ficha.
• Oponerte al uso de tus datos para fines específicos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos por WhatsApp al +56 9 7561 0245.

7. Seguridad y retención

Aplicamos medidas razonables para proteger tus datos (contraseñas cifradas, acceso restringido al panel administrativo). Conservamos los datos de tu cuenta mientras mantengas tu ficha activa en la plataforma, o hasta que solicites su eliminación.

8. Menores de edad

QueBuenDato está dirigido a dueños de negocios y público general mayor de edad. No solicitamos ni recopilamos deliberadamente datos de menores de edad.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestras prácticas o la normativa vigente. La fecha de la última actualización se indica al inicio de esta página.